Rückgabebedingungen von Cupid's Whisper

30-tägige Liebe-oder-Rückgabe-Garantie

Wir bei Cupid's Whisper möchten, dass Sie jeden Einkauf lieben, insbesondere unseren charakteristischen Cupid's Tulip Mirror. Wenn Sie nicht völlig begeistert sind, finden Sie hier unseren einfachen Rückgabevorgang:

1. Rückgabefrist: Sie haben ab Erhalt 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen.
2. Rückerstattungsoptionen: Wählen Sie zwischen einer vollständigen Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder einer Gutschrift im Shop, sodass Sie die Flexibilität haben, das perfekte Produkt zu finden.
3. Versandkosten: Wir schätzen Ihre Erfahrung mit uns. Für alle Rücksendungen innerhalb des 30-Tage-Fensters übernehmen wir die Rücksendekosten.
4. Konsistenz auf allen Plattformen: Unabhängig davon, ob Sie bei uns auf Shopify oder einer anderen Plattform eingekauft haben, bleiben unsere Rückgaberichtlinien konsistent und sorgen für ein nahtloses Erlebnis.
5. Klarheit in der Kommunikation: Wir glauben daran, die Dinge unkompliziert zu halten. Unsere Richtlinien sind zum leichteren Verständnis in einfacher Sprache verfasst.
6. Kundenfreundlicher Ansatz: Unser Ziel ist es, die Rücksendung problemlos und ohne einschüchternde Sprache zu gestalten. Unser Ziel ist es, Lösungen zu bieten, nicht Komplikationen.

Eine ausführliche Anleitung zum Einleiten einer Rücksendung finden Sie auf unserer [Seite zum Rückgabeprozess]. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Erfahrung mit Cupid's Whisper zu einem erfreulichen Erlebnis zu machen.

Cupid's Whisper Return-Prozess

Einfache Schritte zur Rückgabe Ihres Kaufs

Veranlassen Sie Ihre Rücksendung:

• Besuchen Sie unseren Abschnitt „Rücksendungen“ auf der Website.
• Füllen Sie das Rücksendeformular aus und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Verpacken Sie Ihren Artikel:

• Verpacken Sie den Cupid's Tulip Mirror sicher in der Originalverpackung.
• Stellen Sie sicher, dass alle Komponenten enthalten sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Versandaufkleber:

• Nach dem Absenden des Formulars wird Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zugesandt.
• Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket.

Abgabe:

• Geben Sie das Paket im nächstgelegenen Versandzentrum ab.
• Bewahren Sie die Quittung als Nachweis für die Rücksendung auf.

Bearbeitung Ihrer Rücksendung:

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Artikel.
• Rückerstattungen oder Gutschriften werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

Rückerstattung oder Gutschrift:

• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung/Gutschrift bearbeitet wurde.

Brauche Unterstützung?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei Fragen und Bedenken gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter  info@cupidswhisper.com.